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제목	반품완료취소
작성자	빅히트몰 (ip:) 조회수 :60
작성일	2020-04-08 17:41:37
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안녕하세요. 우선 불편드려 대단히 죄송합니다. 아쉽게도 반품완료된 주문건은 이전 상태로 돌릴 기능이 없습니다. 해당건으로 pg사 확인하여 4.14~16일에 환불처리 될것으로 안내받았습니다. 그안에 환불 해드리고 싶지만 기능상 그렇게 해드릴 수 없는 부분은 양해 부탁드립니다. 관련하여서는 동일문제가 생기지 않도록 개선될 수 있도록 하겠습니다. 죄송합니다. [ Original Message ] 7일 새벽에 무통장 결제 상품 8일 9시에 전화해서 무통장 취소하고 카드로 결제 하고싶다 했더니 운송장만 올렸다고 반품하라길래 신청하고 카드로 결제 다시함 8일 10시 반품완료로 뜨는데 환불금 입금 안됨 하루종일 그것만 확인하다 2시에 전화했더니 정산 때문에 내일 8일 입금시켜준다 함 그래서 기다리다 오늘 다시 확인했더니 입금 또 안돼있고 다시 전화했더니 이번에는 14~16일 입금시켜준다 그러고 애초에 돈도 바로 입금도 안하면서 반품완료하나요? 어제는 오늘 들어온다고 거짓말까지하고 돈 입금 될 때 까지 반품완료 시킨 거 취소하고 돈 입금 확인되면 변경해주세요 이것 때문에 지금 몇일을 기다려야 하는건지;
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